Simbios / Данные обращения
Как используются данные из формы
Эта страница описывает обработку обращения на данном сайте Simbios. Версия от 15 сентября 2026 года.
Что передаётся
Выбранный способ связи, телефон или email, а также имя и комментарий, если вы их указали. Если к форме добавлен маршрут из опроса, передаются ваши ответы и предложенные шаги. Маршрут можно изменить или убрать до отправки.
Вместе с обращением могут сохраняться UTM-метки рекламной ссылки, время отправки и технический идентификатор для защиты от повторных запросов и спама.
Для чего нужны данные
Чтобы ответить на ваш запрос, уточнить задачу и подготовить следующий шаг. Контактные данные и комментарии не включаются в события веб-аналитики.
Где находится обращение
Заявка сохраняется в закрытом хранилище на сервере сайта. Просмотр обращений в этой версии доступен владельцу сайта через защищённую страницу. Автоматическая передача во внешнюю CRM и рекламные рассылки не подключены.
Опрос и браузер
Результат опроса доступен без контактных данных. Ответы временно сохраняются в пределах текущей сессии браузера, чтобы их можно было использовать при переходе между разделами. Имя и контакт не сохраняются в браузерное хранилище.
Изменение данных
До отправки вы можете отредактировать или удалить введённую информацию. После обращения уточните или отзовите запрос при общении с представителем Simbios, указав контакт, использованный в заявке.