IT-партнёр для бизнеса
Связываем продажи, учёт и команду
в одну работающую систему.
Начнём с вашей задачи
Ответьте на четыре вопроса.
Предложим маршрут первого этапа.
03 / Для вашей роли
Посмотрите, что изменится
в вашей работе.
Выберите свою роль ↓
Выберите карточку — покажем задачи, сценарии и подходящие решения.
04 / Наша экспертиза
Выберите направление —
покажем, что изменится в работе.
01 / IT-аудит и обследование
Разбираем процессы и системы, чтобы определить, что менять и с чего начать.
Карта процессов, требования и план проекта.
02 / CRM и автоматизация продаж
Заявки, история общения и задачи — в одной системе.
Проверенный процесс от обращения до следующего действия.
03 / ERP и внутренние процессы
Связываем склад, финансы и работу подразделений на согласованных данных.
Согласованные правила учёта и рабочие сценарии.
04 / Интеграции систем
Настраиваем обмен между сервисами, чтобы сократить повторный ручной ввод.
Проверенная связка систем и понятные правила обмена.
Возможности обмена проверяем по API и ограничениям систем.
05 / Собственная разработка
Создаём веб-сервисы, приложения и личные кабинеты под конкретные задачи бизнеса.
Рабочая версия с согласованным набором возможностей.
06 / Искусственный интеллект
Выбираем повторяющийся сценарий и автоматизируем его с контролем качества.
Проверенный ИИ-сценарий с определёнными границами и контролем.
07 / Аналитика и дашборды
Объединяем продажи, расходы и результаты команды в управленческую картину.
Дашборд с согласованной логикой показателей.
08 / IT-инфраструктура
Настраиваем серверы, доступы и резервные копии для устойчивой работы систем.
Документированная инфраструктура и порядок её обслуживания.
09 / Поддержка и развитие
Собираем IT-обращения в единое окно и планируем дальнейшие улучшения.
Понятный порядок обращений и план улучшений.
05 / Кейсы
Три проекта. Разные процессы.
Посмотрите, что было настроено и как изменилась работа.
Выберите элемент решения
Работа с заказом прямо из карточки CRM.
Проекты из публикаций на simbios.kz. В каждом разборе — состав работ, описанный результат и ссылка на источник.
06 / Системы в действии · Демонстрационный сценарий
Клиент просит рассчитать заказ. Сравните ручную работу
и процесс со связанными системами.
Настроенные связи передают данные между этапами.
02 / CRM · С Simbios
Контакты, переписка и договорённости связаны со сделкой.
Другой сотрудник может продолжить работу с нужным контекстом.
Демонстрационный сценарий, не интерфейс клиента. Состав интеграций и автоматических действий определяется задачами проекта.
07 / Как мы работаем
Согласуем задачу, проектируем решение
и запускаем его по этапам.
Системы настроеныРоли, поля и правила
Данные передаютсяИнтеграции проверены
Сценарий пройденОт заявки до результата
Команда готоваОбучение и инструкции
ПоддерживаемОбращения и стабильная работа
УлучшаемОбратная связь и доработки
РазвиваемНовые процессы и интеграции
Примеры результатов этапов
08 / Личное знакомство
Познакомьтесь с людьми,
с которыми будете работать.
Основатель и директор Simbios
Чем помогаем бизнесу
Внедряем CRM и связываем её с другими системами. Помогаем оцифровать процессы и сделать работу команды эффективнее.
Общая работа команды
Согласуем, кто участвует в проекте, за что отвечает и как будем взаимодействовать с вашей командой.
Как строится работаСначала изучим системы и процессы. Предложим, что доработать и связать между собой. Если потребуется замена, объясним причины и согласуем переход.
Уточним задачи, состав систем и объём работ. Подготовим этапы, оценку и допущения. Изменения объёма согласуем до выполнения дополнительных работ.
Нужен ответственный за проект и сотрудники, которые знают процессы. Вместе определим, кто участвует в обследовании, принимает решения и проверяет результат.
Согласуем сценарии проверки и порядок перехода. Покажем сотрудникам, как выполнять основные задачи, подготовим инструкции и проверим первые рабочие операции.
Согласуем формат поддержки: канал обращений, состав работ и порядок обработки запросов. Дальнейшие улучшения соберём в отдельный план развития.
10 / Следующий шаг
Расскажите, что хотите улучшить.
Определим следующий шаг.
Начать можно с короткого описания.
Свяжемся с вами выбранным способом.
11 / На связи
Выберите, как обсудим
вашу задачу.
Согласуем удобное время заранее.
Подключайтесь из любого города.
Расскажите о процессах и текущих системах. Согласуем время, формат разговора и отправим ссылку на встречу.
